Všeobecné obchodní podmínky

Vítejte u všeobecných obchodních podmínek společnosti Plindario Systems, platných pro veškeré služby poskytované v roce 2026. Tyto podmínky definují vztah mezi námi jako poskytovatelem AI energetického řešení a vámi jako klientem. Užíváním našeho webu a odesláním poptávky souhlasíte s těmito pravidly v plném rozsahu. Naše služby jsou zaměřeny na autonomní řízení energetických toků s cílem maximalizovat vaši efektivitu. Poskytovatel si vyhrazuje právo na aktualizaci algoritmu za účelem zvýšení přesnosti predikcí trhu. Veškerý obsah na tomto webu je duševním vlastnictvím společnosti Plindario.

Klient se zavazuje poskytovat pravdivé a aktuální informace o své energetické infrastruktuře. Plindario nenese odpovědnost za přímé škody způsobené třetími stranami v rámci přenosové soustavy. Naše systémy vyžadují stabilní internetové připojení pro správnou funkci synchronizace s burzou OTE. Jakékoliv zneužití softwaru Plindario k nelegálním aktivitám povede k okamžitému ukončení spolupráce. Smlouva o poskytování služeb se uzavírá na základě individuální nabídky po provedení auditu. Upozorňujeme, že predikce AI jsou založeny na pravděpodobnostních modelech a počasí. Přestože dosahujeme 99% přesnosti, výkyvy trhu mohou ovlivnit výsledné úspory.

Služba Essential Node je určena pro základní monitoring, zatímco Advanced Grid nabízí plnou automatizaci. Ceny za implementaci HW jednotek Plindario Hub jsou stanoveny individuálně dle složitosti objektu. Platba za licenci softwaru probíhá formou měsíčního nebo ročního předplatného dle dohody. Klient má právo odstoupit od smlouvy v souladu s platnými zákony České republiky. Reklamace služeb musí být uplatněna písemně skrze naši technickou podporu. Vyhrazujeme si právo na plánované odstávky systému z důvodu údržby a upgradu neuronových sítí. O těchto odstávkách budeme uživatele informovat s dostatečným předstihem.

Řešení případných sporů spadá pod jurisdikci českých soudů, konkrétně v místě sídla poskytovatele v Praze. Podmínky se vztahují jak na fyzické osoby, tak na průmyslové subjekty a energetická společenství. Plindario garantuje ochranu kritické infrastruktury klienta pomocí pokročilého firewallu. Klient nesmí provádět reverzní inženýrství našich hardwarových jednotek ani softwarového kódu. Jakékoliv porušení těchto podmínek může mít za následek právní kroky ze strany poskytovatele. Tyto podmínky jsou pravidelně revidovány, aby odrážely technologický pokrok v oblasti Smart Grid. Aktuální verze dokumentu je vždy dostupná na této adrese pro každého návštěvníka. Děkujeme, že dodržujete pravidla naší platformy a pomáháte nám udržovat stabilní energetické prostředí. Jsme hrdí na to, že společně s vámi definujeme pravidla energetiky budoucnosti.